Heidi ist eine einfühlsame, liebevolle, kompetente Kinderkrankenschwester. Sie ist naturverbunden, wissbegierig und schaut immer nach vorne und entwickelt sich stets weiter. Sie hört immer zu, bleibt gelassen und ruhig in schwierigen und verzwickten Situationen, strahlt etwas ganz Besonderes für Menschen/ Familien in absoluten Ausnahmesituationen aus. Ich habe mich sofort verstanden und richtig aufgehoben gefühlt. Sie hat mir das Gefühl gegeben nicht allein mit meinem Problem dazustehen, hat mich an die Hand genommen und mir mögliche Wege und Lösungen erkennen lassen. Sie ist extrem belesen und kennt sich mit vielen Themen aus.

Heidi hat als Kinderkrankenschwester nicht immer nur die Sonnenseiten von Familien erlebt und hat auch durch ihre Familientrauerbegleiterausbildung gelernt mit solch schweren Schicksalsschlägen umzugehen. Sie ist als Anker mit Herz und Kopf dabei, eine starke Unterstützung und gibt einen ganz individuellen Fahrplan mit bzw. unterstützt mit kreativen Maßnahmen bei der Trauerverarbeitung.

Mir hat in der Trauerbegleitung mit Heidi geholfen, dass sie mir gerade in der ersten Zeit täglich einen Smiley dessen Bedeutung wir vorher vereinbart hatten geschickt hat. Das hat mir mit wenig Aufwand für mich Kraft gegeben und ich wusste, es denkt grad jemand an uns. Ich / Wir sind nicht allein. Heidi und ihre Kollegen waren bei der Beerdigung dabei. Sie kannten ihn und haben uns 6 Wochen begleitet und uns den Rücken gestärkt. Sie kam zu uns nachhause und hat gemeinsam mit mir und meinem Mann ein Ressourcenglas gestaltet. Dabei konnten wir beide unsere Gedanken und Gefühle aussprechen. Nach 1 Jahr haben wir ebenfalls mit einer kreativen Reise mein letztes Jahr noch einmal rückblickend angeschaut. das hat mir gutgetan. In der Folgeschwangerschaft hat es mir unter anderem geholfen, dass wir Fern und Teilziele erarbeitet haben und das Step by Step auch sichtbar an der Wand gestaltet haben. Ebenso gab sie mir viel Motivation über Bilder und Nachrichten via WhatsApp.

Heidi ist äußerst kompetent und hat eine beruhigende Art an sich, die gerade nach einer Frühgeburt besonders guttut, da wir nicht wußten, was auf uns zukommt. Sie hat mit uns gemeinsam alle Probleme angepackt und gelöst. Sie als Ansprechpartner auch über WA zu haben gab uns ein sicheres Gefühl. Quasi ein Anker für alle Themen rund um die Schwangerschaft, Frühgeburt und die Zeit mit Baby/ Kind mit all seinen Facetten von Motorik bis Krankheit, Ernährung und alternative Methoden. Bei meiner Folgeschwangerschaft stand sie immer in regelmäßigen Kontakt mit mir und gab die zu dem Zeitpunkt passenden Tipps an die Hand. Auch Aufgaben, die ich für mich selbst lösen und gestalten musste, um den Weg bis zum Entbindungstermin erträglicher zu machen. Was mir sehr geholfen hat und ich dann tatsächlich bis in die 37.SSW kam. Ich habe mich immer auf sie verlassen können, mit ihr sind die Schritte bzw. Hürden zum Ziel einfacher zu bewältigen. Heidi strahlt positive Energie aus und wir sind dankbar, dass wir sie kennengelernt haben.

Für mich war Heidi immer der Fels in der Brandung. Wenn sie im Krankenhaus Dienst hatte, fühlte ich mich sicher. Sie hat mich immer bestärkt, im Hinblick auf die Entwicklung von unserer Kleinen. Auch als wir zuhause waren, war ich entspannt, weil ich wusste du bist immer für uns da, wenn wir Fragen haben.